Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 78wing (bao gồm website và các kênh liên kết), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78wing" / "Nền tảng" — chỉ hệ thống website, phần mềm và dịch vụ do công ty vận hành cung cấp tại địa chỉ 78wing.lat.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng nền tảng.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên 78wing.
• "Số dư khả dụng" — số tiền thực trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng nền tảng

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 78wing, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 18+
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định nội bộ của 78wing.
4. Không sử dụng nền tảng dưới danh nghĩa hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 78wing.
5. Tự nguyện chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược giải trí.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 78wing. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc trùng lặp là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù có hay không có sự cho phép — đều được coi là hành động của chính bạn.

3.3 Thông tin cá nhân: Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. 78wing có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

3.4 Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 78wing là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Không sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 78wing không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền: 78wing hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người dùng.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Không có giao dịch nạp tiền đang trong trạng thái xử lý.
• Số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu theo quy định hiện hành của 78wing.
• Không có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động bất thường.

4.3 Thời gian xử lý: Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức. 78wing có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trong những trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

4.4 Phí giao dịch: 78wing không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — mức phí cụ thể được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Điều 5 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

78wing thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Toàn bộ chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

5.1 Điều kiện chung của tiền thưởng:

• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chỉ được sử dụng để đặt cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng loại khuyến mãi và được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Chỉ các cược đặt vào những sản phẩm được liệt kê cụ thể (Kèo Châu Á, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino, v.v.) mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP.

5.2 Thu hồi tiền thưởng: 78wing có quyền hủy tiền thưởng và kết quả cược phát sinh nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi với mục đích gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cấu kết với người dùng khác.

Điều 6 – Quy tắc đặt cược

6.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 78wing xác nhận thành công và hiển thị trạng thái "Đã đặt cược". Các lệnh bị lỗi kết nối hoặc không nhận được xác nhận từ hệ thống không được tính là cược hợp lệ.

6.2 Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc hệ số nhân được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 78wing có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược. Người dùng không được lợi dụng lỗi kỹ thuật để đặt cược với tỷ lệ bất thường.

6.3 Kết quả & thanh toán: Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các hình thức giải trí khác được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà 78wing sử dụng. Kết quả đã công bố và tiền thưởng đã ghi có vào tài khoản là chính thức và không thay đổi, trừ trường hợp phát hiện lỗi hệ thống được ghi nhận.

6.4 Hủy cược: Cược đã đặt thành công không thể hủy đơn phương trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách quy định của từng loại sản phẩm cá cược.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78wing. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hay sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng 78wing cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lách chính sách khuyến mãi hoặc hạn chế tài khoản.
• Cấu kết với người dùng khác hoặc can thiệp kết quả trò chơi bằng thỏa thuận ngầm.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc có hại qua các kênh liên lạc của 78wing.
• Vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bất kỳ bên nào.

Điều 8 – Quyền của 78wing

78wing bảo lưu các quyền sau đây và có thể thực thi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu tình huống khẩn cấp hoặc vi phạm nghiêm trọng:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động bất thường.
• Từ chối hoặc hoãn giao dịch tài chính trong quá trình xác minh danh tính hoặc điều tra sự cố.
• Điều chỉnh số dư tài khoản để khắc phục sai sót kỹ thuật được ghi nhận.
• Sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ sản phẩm, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố, bao gồm chia sẻ thông tin với đối tác phòng chống gian lận.
• Từ chối đăng ký hoặc chấm dứt quan hệ với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, miễn là không vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng đang có hiệu lực.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

78wing cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78wing không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi.
• 78wing không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, do gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• 78wing không chịu trách nhiệm về nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bản thân. Cá cược mang tính rủi ro và có thể gây tổn thất tài chính.

Bồi thường: Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho 78wing, các đối tác và nhân viên trước mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản của bạn hoặc việc bạn sử dụng nền tảng không đúng mục đích.

Điều 10 – Sửa đổi & Chấm dứt điều khoản

10.1 Sửa đổi: 78wing có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bằng cách đăng phiên bản mới lên website. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu văn bản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

10.2 Thông báo: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 78wing sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.3 Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có thể ngừng sử dụng nền tảng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư khả dụng còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

10.4 Hiệu lực còn lại: Sau khi tài khoản bị đóng hoặc điều khoản chấm dứt, các điều khoản liên quan đến giới hạn trách nhiệm, bồi thường và bảo mật thông tin vẫn tiếp tục có hiệu lực.